首页 > 高校

手机公司工厂返修流程 手机返厂维修是什么流程?

时间:2021-07-25 03:55:54 阅读:48432

手机公司工厂返修流程 手机返厂维修是什么流程?

手机返厂维修是什么流程?

流程: 顾客把手机邮寄给厂商。 厂商检查、维修。 厂商把手机寄回给顾客。 建议:若当地有维修点,就不要返厂维修。【要出运费】

手机怎么返厂维修?

根据维修单,联系售后发快递到厂里修。

工厂产品维修制作流程?

1、待修产品接收

仓库收到待修产品后,务必登记清楚如下信息:客户名称,发货地址,产品问题,配件情况,并正反拍照留底等。并查看待修产品的序号是否丢失,如果丢失补上临时编号,比如回来的板子.同时附上产品返修记录文件,跟随待修产品,最后回到仓库存档;

2、待修产品检验

仓库将待修产品交给技术部对应的工程师(咨询技术主管),工程师拿到板子后,记录板子问题,并尽快找出问题点,明确是软件问题还是硬件问题。

3、待修产品维修

如果待修产品是硬件问题直接交给生产部维修,生产部维修后,将记录文件交回给技术部对应的工程师,如果是软件问题及时上报原因,再修改程序。

4、已修产品返回

生产部修好待修产品后,尽快将产品交给仓库,仓库与商务沟通后,将产品寄回客户。

5、已修产品报告

技术部工程师在产品维修好之后,尽快完成产品维修报告,并提交给主管签字后,转交商务处理。

原文标题:手机公司工厂返修流程 手机返厂维修是什么流程?

原文链接:

Copyright ? 2019-2020 Inc.Powered by ? 大连市生活网 网站地图